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Assistenza

Il team di tecnici After Sales & Service BMTEK ti supporta in ogni momento: dalla prima installazione e configurazione della linea, al setup di software ed hardware, fino alla richiesta di assistenza remota o intervento tecnico.

Assistenza da remoto

Offriamo un servizio di TELEASSISTENZA tramite collegamento diretto da remoto alle macchine BMTEK  (precedentemente connesse alla rete internet) per intervenire nel più breve tempo possibile e rispondere tempestivamente alle richieste d’intervento più urgenti.

I servizi di teleassistenza BMTEK sono pensati per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina e risoluzione delle urgenze, valorizzando così la risorsa tempo dei nostri clienti.

Manutenzione e Interventi tecnici

BMTEK offre un servizio di manutenzione qualificato sulle vostre termosaldatrici automatiche,  allo scopo di adattarle alla nuove tecnologie, o ripristinarne il corretto funzionamento.

Come per i servizi di assistenza, BMTEK si impegna a prestare attività di revisione termosaldatrici nei tempi concordati, utilizzando RICAMBI DEDICATI di alta qualità.

BMTEK è un marchio di KIMATIC srl
Via Giacomo Matteotti, 26
40057 - Cadriano di Granarolo dell’Emilia (BO) - Italia
Telefono: +39 051 6926178 - Email: sales@bmtek.it

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