Asistencia
El equipo de técnicos de After Sales & Service BMTEK le apoya en todo momento: desde la primera instalación y configuración de la línea, pasando por la configuración del software y el hardware, hasta la solicitud de asistencia remota o intervención técnica.
Asistencia remota
Ofrecemos un servicio de ASISTENCIA REMOTA a través de la conexión directa a distancia de las máquinas BMTEK (previamente conectadas a Internet) para intervenir en el menor tiempo posible y responder rápidamente a las solicitudes de intervención más urgentes.
Los servicios de TELEASISTENCIA de BMTEK están diseñados para minimizar el tiempo de inactividad de las máquinas y la resolución de emergencias, mejorando así el recurso de tiempo de nuestros clientes.
Mantenimiento e intervenciones técnicas
BMTEK ofrece un servicio de mantenimiento cualificado de sus soldadoras automáticas, para adaptarlas a las nuevas tecnologías, o para restablecer su correcto funcionamiento.
En cuanto a los servicios de asistencia, BMTEK se compromete a realizar las revisiones de las soldadoras en el tiempo acordado, utilizando REPUESTOS de alta calidad.